CLUEB

sOCIOLOGIA

Il segretariato sociale,
l’accoglienza,
l’informazione nella Pubblica Amministrazione

A cura di Franca Dente e Anna Stella Massaro

L’autonomia della persona passa attraverso l’utilizzo attivo e consapevole delle
risorse personali, ambientali e sociali; oggi non sempre ciò è possibile per il forte divario che ancora separa la Pubblica amministrazione e il cittadino. Colmare il divario tra stato e cittadini, guidare la persona nella ricerca delle risposte di cui ha bisogno e che sono più consone, predisporre un territorio che valorizzi risorse formali ed informali dove il cittadino possa riappropriarsi della sua autonomia, costituiscono oggi le sfide che ogni Ente Locale è chiamato ad affrontare mettendo in gioco la sua immagine, il significato e il legame di appartenenza alla comunità da parte del cittadino/utente. L’assistente sociale ha il compito di creare le condizioni perché ciascun cittadino possa essere soggetto attivo e consapevole sia dei propri diritti che dei propri doveri, partecipare alla vita comunitaria e alla determinazione delle scelte.
Ma quale può essere lo strumento più efficace che leghi istituzioni e territorio, bisogni
e risorse, domande e risposte e che risponda pienamente al diritto di cittadinanza? Gli sforzi fatti in passato non hanno prodotto sufficienti benefici, assolvendo magari solo in parte ad una funzione di informazione, spesso rilevatasi parziale e inadeguata rispetto al complesso sistema di risposte e di interventi, lasciando comunque il cittadino allo sbando nella sua ricerca. Su questa traiettoria si colloca oggi il Segretariato Sociale. Il volume prende in esame i temi e i problemi inerenti il Segretariato Sociale, analizzando le principali linee teoriche e valorizzando l’aspetto pratico e operativo della professione.

Prezzo: € 16.00
Pagine: 158
ISBN: 88-491-2620-4
Data di pubblicazione: 2006